0

100% Authentic

    1. Apakah voilà.id menjamin keaslian semua produk yang dijual?

    Produk-produk yang kami jual telah melalui proses pengecekan tim profesional dengan latar belakang luxury expertise. Dengan begitu, kami bisa menjamin 100% keaslian dari setiap produk.


    1. Bagaimana bila customer merasa barang yang dibeli palsu atau tidak sesuai?
    Customer service voilà.id siap menjawab dan membantu customer yang memiliki keraguan atas keaslian atau ketidaksesuaian produk yang diterima. Tim customer service kami menerima keluhan paling lambat 3 hari setelah barang diterima.

    Customer dapat mengembalikan produk dengan disertai foto dan video unboxing. Kebijakan retur atau pengembalian dana dapat ditemukan pada Return & Refund Policy.

    1. Bagaimana voilà.id melakukan quality control terhadap produk yang dijual?

    Setiap produk telah melalui proses pengecekan kondisi fisik oleh quality control team untuk memastikan dalam kondisi yang layak jual. Selain itu, tim expert dari voilà.id juga memastikan area & proses penyimpanan sesuai dengan standar penyimpanan luxury product.


    1. Mengapa harga produk yang dijual voilà.id lebih affordable? 
    Fokus bisnis kami adalah e-commerce atau penjualan secara online, sehingga voilà.id dapat menjamin dan menawarkan harga yang lebih kompetitif. 

    Selain itu, salah satu misi voilà.id adalah selalu memberikan beragam produk dari
    affordable hingga ultra luxury. voilà.id berharap semua customer berkesempatan memiliki branded fashion yang disukai.

     

    - You've reached the max quantity.