Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk melindungi informasi pribadi yang dikumpulkan selama kamu berkunjung ke website voilà.id. Kami menghargai privasi kamu dan kami berkomitmen melindungi kerahasiaan dan keamanan data kamu sebagai pengunjung situs atau sebagai pelanggan kami.

Mohon baca dan pelajari Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Ketentuan ini berlaku untuk semua informasi akun kamu di semua platform voilà.id, baik di situs web www.voila.id maupun aplikasi seluler iOS dan Android.

Dengan mengunjungi dan menggunakan website kami, kamu telah menyepakati persyaratan yang tercantum di dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan untuk mengecek secara berkala halaman ini karena ketentuan kebijakan privasi voilà.id dapat berubah sewaktu-waktu.

PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

Situs voilà.id menjamin tidak akan menyalahgunakan, memberikan, dan menyebarkan informasi pribadi kamu dengan pihak manapun, kecuali berhubungan dengan masalah keamanan. Setiap informasi yang kami kumpulkan secara online akan digunakan untuk kepentingan kamu dalam bertransaksi. Terkait kebutuhan kami untuk menggunakan informasi kamu, kami menjamin untuk menggunakannya sesuai dengan kebijakan privasi voilà.id.

Saat registrasi akun voilà.id, kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, email, nomor ponsel, dan alamat pengiriman. Informasi tersebut dikumpulkan berdasarkan kesediaan kamu mengisi data pribadi pada halaman registrasi kami. Apabila kamu tidak berhasil menyelesaikan pengisian data saat registrasi, data yang sudah kamu isi akan otomatis hilang. Jika kamu memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi apapun kepada kami, kamu tidak dapat melanjutkan transaksi di voilà.id.

PENGUMPULAN DATA KOMPUTER PENGGUNA

Situs voilà.id juga secara otomatis mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu) dari komputer atau gawai kamu. Informasi ini tidak terbatas pada jenis browser yang kamu gunakan, alamat protokol internet (“IP”) kamu, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, waktu dan tanggal saat mengakses situs kami, serta data umum lainnya terkait penggunaan internet. Kami menjamin bahwa data-data tersebut tidak akan kami berikan ke pihak ketiga atau pihak manapun kecuali untuk digunakan dalam kaitannya dengan keperluan pelayanan di situs voilà.id. 

KEAMANAN BERTRANSAKSI DENGAN KARTU KREDIT 

voilà.id menggunakan payment gateway dengan protokol Three Domain Secure (3DS).  Protokol ini melengkapi transaksi online yang dilakukan menggunakan kartu dengan mengautentikasi pemegang kartu dengan kata sandi satu kali atau One Time Password (OTP).

Saat melakukan prorses transaksi, kamu akan diarahkan ke halaman Bank terkait untuk memasukkan OTP yang dikirim melalui SMS, USSD, atau email. 

BERLANGGANAN NEWSLETTER DAN PROMO EMAIL

Kami menggunakan email untuk menginformasikan promo terbaru kepada kamu yang memiliki akun dan berlangganan di situs voilà.id. Jika kamu memilih untuk tidak menerima email promosi kami, kamu bisa mengklik tautan "unsubscribe" pada email yang kamu terima dan kamu akan otomatis tidak diikutsertakan dari milis kami.

PENGADUAN PELANGGARAN PRIVASI

Bila kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ingin mengajukan masukan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami di nomor yang tertera di situs kami atau email ke support@voila.id.